お詫び

大ミスをしてしまいました。

昨日、出荷させていただいた第３便の一部で、宅急便の宛名ラベルの住所と名前が一致しないという、大ミスをしてしまいました。

今日の午後にお客さまからお知らせいただき判明。その後は対応に奔走しました。本当に、あってはいけない大失敗です。心底、自己嫌悪となりました。

今回の失敗を真摯に受け止め、二度とこのようなことが発生しないよう、ダブルチェック体制を整備するなど再発防止のための対策を構築していきたく思います。

ご迷惑をかけてしまったみなさん、本当に申し訳ありませんでした。